Настоящая политика описывает, какие персональные данные могут обрабатываться при использовании сайта/бота и в связи с оплатой и оказанием услуг.
1. Оператор и контакты
- Оператор (Исполнитель): Ситар А.А.
- Email для обращений: support@kvadraty-vinovaty.ru
2. Какие данные могут обрабатываться
- Идентификаторы Telegram: username, user_id, имя/ник (если доступны).
- Контактные данные, которые вы предоставляете: e‑mail, телефон (если запрашиваются).
- Данные об оплате: факт оплаты, сумма, дата, идентификаторы платежа (полные реквизиты карты не храним).
- Технические данные: IP, cookies (для сайта), сведения об устройстве/браузере (в пределах возможностей платформ).
- Переписка/обращения в поддержку.
3. Цели обработки
- Предоставление доступа к услугам и материалам.
- Ведение учёта оплат и исполнения обязательств.
- Поддержка пользователей и ответы на обращения.
- Улучшение качества сервиса, аналитика (в агрегированном виде).
- Отправка организационных сообщений (ссылки, расписание, уведомления).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании: (а) заключения и исполнения договора (оферты), (б) согласия пользователя, (в) выполнения обязанностей по учёту и отчётности (если применимо).
5. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться только в необходимом объёме:
- платёжным провайдерам (для приёма оплат);
- хостингу/облачным сервисам (для хранения и доставки контента);
- сервисам аналитики (если подключены) — в обезличенном/минимально необходимом виде.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их маркетинга.
6. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, или в сроки, установленные применимыми требованиями учёта и отчётности. Переписка и платежные идентификаторы могут храниться дольше для разрешения споров.
7. Безопасность
Мы принимаем разумные организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, минимизация данных, защищённые каналы передачи (HTTPS), резервное копирование (при наличии).
8. Права пользователя
- Запросить сведения об обработке данных.
- Исправить неточности.
- Потребовать удаление данных, если нет законных оснований для хранения.
- Отозвать согласие (когда обработка основана на согласии).
Для обращений используйте email, указанный в разделе «Оператор и контакты».
9. Cookies (для сайта)
Если документ используется на сайте, могут применяться cookies для корректной работы и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но часть функций может работать некорректно.
10. Изменения политики
Политика может обновляться. Актуальная версия размещается по адресу этой страницы. Рекомендуем указывать номер версии в шапке.